Retourneren
Je hebt 14 dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen gesloten, ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Hiervoor zijn de verzendkosten wel voor de koper. Wanneer wij je pakket hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Producten kunnen ook geretourneerd worden bij Skinmediq zelf.
voorwaarden
De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:
-
Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen.
-
Het artikel in de originele verpakking retour sturen zonder dat deze is gebruikt.
-
Het verzendrisico van het retourneren zijn voor de koper.
-
Goederen die zijn aangekocht met een korting kunnen niet worden geretourneerd.
-
Product- en/of leverfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
-
Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en je de verzendkosten in rekening te brengen.
​
Wil je een product retourneren? Neem contact op met: info@skinmediq.nl
Verzenden
Wij besteden grote zorg aan het zorgvuldig verpakken en verzenden van onze producten. Houd er echter rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade tijdens verzending, wanneer de klant kiest voor onverzekerde verzending. In dat geval is er een kans dat de vervoerder (zoals DHL) het pakket kwijtraakt, zonder volledige vergoeding.
Kies je voor een verzekerde verzending, dan ben je wél beschermd. Gaat een verzekerd pakket onverhoopt verloren, dan verzenden wij u de bestelde producten opnieuw op zodra de verzekeringsclaim is goedgekeurd.